Consumer Center

In case of dispute the consumer can appeal to an Alternative Dispute Settlement Body:

CNIACC - Information and Consumer Dispute Arbitration Board
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
www.arbitragemdeconsumo.org

CIMAAL -Consumer Dispute Information, Mediation and Arbitration Board of Allgarve
Contact: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt

CACCDC - Consumer Dispute Arbitration Board of the District of Coimbra
Avenida Fernão de Magalhães, 240 - 1º, 3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

CACL - Consumer Dispute Arbitration Board of Lisbon
Rua dos Douradores, 116 - 2º, 1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

CICAP - Consumer and Arbitration Information Board of Porto
Rua Damião de Góis, 31 - loja 6, 4050-225 Porto
www.cicap.pt

Information and Arbitration Board of Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1, 4800-019 Guimarães
www.triave.pt

Consumer Dispute Information, Mediation and Arbitration Board (Arbitration Court of Consumer)
Rua D. Afonso Henriques, nº 1, 4700-030 Braga
Avenida Rocha Paris, nº 103 (Villa Rosa Building), 4900-394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

Consumer Dispute Arbitration Board of Madeira
Rua da Figueira Preta, nº 10, 3º andar, 9050-014 Funchal
http://srrh.gov-madeira.pt

More information at Consumer Portal - www.consumidor.gov.pt